ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
Jet Buz-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারীর তথ্য তার নিজের সম্পদ। Jet Buz কখনোই সেই বিশ্বাসের সুযোগ নেবে না। এই নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় বলছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে রাখা হয়।
মনে রাখুন: ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। এমন কোনো তথ্য আমাদের নজরে এলে তা মুছে ফেলা হবে।
কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
Jet Buz সেবা দেওয়ার প্রয়োজনে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
ক) সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য
- পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ।
- যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)।
- আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস।
- পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC): NID বা পাসপোর্টের কপি, সেলফি।
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য
- ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
- ব্যবহারের তথ্য: পেজ ভিজিট, সময়, ক্লিকের ধরন।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি।
- লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক)।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর |
| আর্থিক লেনদেন | পেমেন্ট প্রক্রিয়া, অডিট | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজন) |
| ডিভাইস ও ব্রাউজার | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| কুকিজ | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন শেষে বা ৩০ দিন |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং, বিরোধ নিষ্পত্তি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর |
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
Jet Buz সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং লেনদেনের নিশ্চিতকরণ।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
- সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
- আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ, KYC যাচাই।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
- দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা।
প্রমোশনাল যোগাযোগ: আমাদের বোনাস অফার বা নিউজলেটার পেতে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। সম্মতি দিলে পাঠানো হয়, না দিলে নয়। পরে মন বদলালে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
তথ্য শেয়ারিং নীতি
আমরা স্পষ্টভাবে বলছি — Jet Buz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে, তারা তথ্য গোপন রাখতে চুক্তিবদ্ধ।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হতে পারে।
- প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স বা সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য — তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
কুকিজ নীতি
কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয়। Jet Buz নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
অপরিহার্য কুকিজ
এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি এই ক্যাটাগরিতে পড়ে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
প্রেফারেন্স কুকিজ
আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং বা অন্য কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে সেটিং দিতে হবে।
অ্যানালিটিক্স কুকিজ
কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কোথায় আটকে যাচ্ছেন — এই তথ্য বুঝতে ব্যবহৃত হয়। এতে ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না। ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
Jet Buz আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল বিষয়গুলো:
- TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা আকারে সংরক্ষণ করা হয় না।
- দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য 2FA চালু করার সুযোগ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সুরক্ষিত স্থানে রাখা হয়।
আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার
আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। আপনার তথ্য অন্য দেশে ট্রান্সফার হলেও একই মানের সুরক্ষা দেওয়া হয়। এর জন্য আমরা:
- ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করি।
- আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান নিশ্চিত করি।
- শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে কাজ করি।
আপনার অধিকার
Jet Buz-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: support@jetbuz.bio
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
Jet Buz সম্পূর্ণভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তা আমাদের নজরে আসলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন। কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্টে জানান।
নীতি পরিবর্তন
Jet Buz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
তাই মাঝেমাঝে এই পেজটা একবার দেখে নেওয়া ভালো। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আমাদের জানান অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।